電商狂歡下的零售變革 地板實(shí)體店轉型勢在必行

關(guān)鍵字：轉型  地板實(shí)體店     來(lái)源：中華地板網(wǎng)     時(shí)間：2016/12/29

    導語(yǔ)：今年的天貓“雙十一”以1207億落下帷幕，在這場(chǎng)電商狂歡背后，實(shí)則是實(shí)體零售店的滄海桑田。在地板行業(yè)，電商已成為了一股不可逆轉的潮流，盡管實(shí)體店仍然占據著(zhù)主要的市場(chǎng)份額，但電商渠道這一后起之秀卻是不容任何人忽視。對地板企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)體店轉型勢在必行，而如何讓線(xiàn)上線(xiàn)下創(chuàng )新融合發(fā)展也成為亟待解決的問(wèn)題。

    傳統實(shí)體店轉型勢在必行
 
    在當前的地板行業(yè)，實(shí)體店仍然是商品流通的重要基礎。但近年來(lái)，受經(jīng)營(yíng)成本攀升、消費需求結構變化、網(wǎng)絡(luò )零售快速發(fā)展等諸多因素影響，地板實(shí)體店增速回落，部分實(shí)體店經(jīng)營(yíng)困難，關(guān)店現象頻繁發(fā)生，行業(yè)發(fā)展形勢嚴峻，實(shí)體店轉型迫在眉睫。
 
    地板行業(yè)過(guò)去快速發(fā)展究其原因在于搭上了中國經(jīng)濟快速發(fā)展的快車(chē)，并非是完全靠自身實(shí)力獲取的。當前消費者的消費模式發(fā)生重大變化，但在傳統模式中形成的實(shí)體零售店卻無(wú)法適應多元化、個(gè)性化的消費升級趨勢，也未能及時(shí)根據消費者和市場(chǎng)變化進(jìn)行創(chuàng )新，因此才會(huì )受到電商等新興商業(yè)模式?jīng)_擊。今后一段時(shí)期，立足消費需求，回歸零售本質(zhì)，加快實(shí)體店轉型創(chuàng )新，將成為地板行業(yè)發(fā)展主旋律。
 
    依靠創(chuàng )新和融合走出困境
 
    面對消費者消費模式的轉變，加上網(wǎng)上零售的爭奪，地板實(shí)體店必須依靠創(chuàng )新和融合才能加快走出困境?？v觀(guān)線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展演變軌跡，線(xiàn)上的優(yōu)勢是商流、信息流和資金流。網(wǎng)購減少中間環(huán)節，網(wǎng)購的信息和消費者的年齡、職業(yè)、性別、區域直接掛鉤，借助大數據技術(shù)對這些信息進(jìn)行分析可預測出消費趨勢。而在線(xiàn)下，實(shí)體店在物流、服務(wù)和體驗方面具有優(yōu)勢。由于沒(méi)有配送“最后一公里”的問(wèn)題，實(shí)體店的物流成本比網(wǎng)購要低得多。如果把線(xiàn)上商流、信息流、資金流的優(yōu)勢和線(xiàn)下物流、服務(wù)、體驗的優(yōu)勢結合起來(lái)，實(shí)體店的優(yōu)勢就會(huì )發(fā)揮出潛在的乘數效應，就會(huì )真正發(fā)生“流通革命”。
 
    地板行業(yè)在網(wǎng)購發(fā)展初期，線(xiàn)上線(xiàn)下存在競爭是必然的。但隨著(zhù)網(wǎng)購不斷發(fā)展，這種競爭逐步演變成合作、融合，“電商”的概念也將日趨模糊，線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展優(yōu)勢互補，加上現代物流，將會(huì )出現“新零售業(yè)態(tài)”，將是地板行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。但目前，線(xiàn)上線(xiàn)下并未實(shí)現真正融合。實(shí)體店沒(méi)有把消費者消費行為特征變成標準化的大數據，這就抑制了線(xiàn)下和線(xiàn)上信息的共享。對地板實(shí)體店來(lái)說(shuō)，把線(xiàn)下的商品、服務(wù)、店鋪還有客戶(hù)全部數據化，是它未來(lái)需要解決的最根本問(wèn)題。
 
    三項措施彌補實(shí)體店短板
 
    目前地板實(shí)體店短板突出，發(fā)展不均衡、網(wǎng)點(diǎn)布局不合理，經(jīng)營(yíng)模式落后、組織化程度低以及發(fā)展方式粗放等，線(xiàn)下優(yōu)勢無(wú)法發(fā)揮，和線(xiàn)上難以快速實(shí)現融合。如引商進(jìn)店、出租柜臺的傳統經(jīng)營(yíng)模式，使得連鎖經(jīng)營(yíng)的規模效益沒(méi)有體現出來(lái)，物流配送的優(yōu)勢也沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，需要把這個(gè)短板補上。
 
    若要彌補上述短板，有必要從三個(gè)方面著(zhù)手：一是優(yōu)化渠道門(mén)店布局。如在某一片區或商圈內，渠道門(mén)店的分布與數量能滿(mǎn)足線(xiàn)上用戶(hù)下單線(xiàn)下就近取貨的要求，并以局部試點(diǎn)的方式進(jìn)行檢驗和修正，實(shí)現由局部到整體全面優(yōu)化渠道布局的目的。二是為某一片區設定一定數量符合線(xiàn)上線(xiàn)下融合要求的高端人才，確保線(xiàn)上線(xiàn)下快速融合和相應政策的有效落地。三是通過(guò)創(chuàng )新信息技術(shù)應用，增加服務(wù)和體驗的內容、方式，使實(shí)體店優(yōu)勢更突出，更容易實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下融合。
 
    互聯(lián)網(wǎng)大背景下，電商已成為一股不可阻擋的潮流，地板實(shí)體店只有加快轉型，與線(xiàn)上渠道融為一體，形成新的商業(yè)模式，才能擺脫眼前的經(jīng)營(yíng)困境。