“智能時(shí)代“來(lái)臨，地板企業(yè)需加速轉型升級

關(guān)鍵字：地板企業(yè)  轉型升級     來(lái)源：騰訊家居     時(shí)間：2017/11/28

    導語(yǔ)：在高新技術(shù)飛速發(fā)展的今天，以互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)和智能制造為主導的第四次工業(yè)革命悄然來(lái)襲，沖擊著(zhù)傳統的地板行業(yè)。在這個(gè)時(shí)間，地板企業(yè)想要在市場(chǎng)中求生存，就必須直面產(chǎn)業(yè)改革，做好準備迎接即將到來(lái)的智能+時(shí)代。

    直面“智能時(shí)代”，加速企業(yè)轉型升級

    技術(shù)的發(fā)展引導著(zhù)新的消費方向，改變著(zhù)人們的生活方式，對企業(yè)的發(fā)展模式也將造成極大的沖擊，智能化已是大勢所趨。隨著(zhù)80、90后成為消費的主力群體，他們越來(lái)越多的關(guān)注產(chǎn)品本身的特質(zhì)，如產(chǎn)品質(zhì)量、性能、功能體驗升級，對智能產(chǎn)品的需求處于不斷上升的階段。在技術(shù)發(fā)展和消費升級的雙重驅動(dòng)下，智能生活已悄然來(lái)臨。

    在新常態(tài)下，地板企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展環(huán)境的變化，一定帶來(lái)地板企業(yè)外在挑戰的變化。地板企業(yè)要洞悉那些正在發(fā)生的，重要的但是看起來(lái)似乎微不足道的事件，這些事件可能正是未來(lái)會(huì )極大地影響地板產(chǎn)業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。有些地板企業(yè)很具前瞻性的搭建起線(xiàn)上與線(xiàn)下相結合的“O2O”營(yíng)銷(xiāo)模式。結合馬云提出的“新零售”概念，讓消費者從價(jià)格消費時(shí)代向價(jià)值消費時(shí)代升級，使用戶(hù)個(gè)性化體驗成為消費主導。

    合理運用大數據，構建行業(yè)新藍海

    智能+時(shí)代，還有一個(gè)詞相當重要——大數據。對于此，地板企業(yè)可以打造“云”服務(wù)平臺。第一點(diǎn)，它可以將線(xiàn)上消費者引導至線(xiàn)下實(shí)體店消費，也可將線(xiàn)下實(shí)體店的消費從者吸引至線(xiàn)上消費，而實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下資源互通、信息互聯(lián)以及雙店的相互獲益。通過(guò)先進(jìn)的工藝設備與場(chǎng)景契合應用，最快滿(mǎn)足客戶(hù)需求。第二點(diǎn)，通過(guò)此平臺可以讓專(zhuān)業(yè)客服人員對于售前產(chǎn)品咨詢(xún)、售中服務(wù)跟蹤、售后質(zhì)量保障一站式服務(wù)的完美體驗過(guò)程，VR眼睛360度給客戶(hù)帶來(lái)全實(shí)景購物體驗。第三點(diǎn)是保障從下單到售后的全套銷(xiāo)售過(guò)程?！霸啤狈?wù)平臺可以提高企業(yè)的高效整合能力，將企業(yè)下屬的各事業(yè)部，各經(jīng)銷(xiāo)區域、城市資源進(jìn)行統一的整合管理，從而形成一個(gè)跨地域、跨行業(yè)的“云服務(wù)”資源池，打造真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而解放勞動(dòng)力。

    智能時(shí)代，企業(yè)將以實(shí)體門(mén)店、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為核心，通過(guò)融合線(xiàn)上線(xiàn)下，實(shí)現商品、會(huì )員、交易、營(yíng)銷(xiāo)等數據的共融互通，將向顧客提供跨渠道、無(wú)縫化體驗。而隨著(zhù)智能化購物設備的普及，智能時(shí)代的店鋪將融入更多科技元素，實(shí)現門(mén)店數字化與智能化改造終端，智能終端取代舊式的貨架貨柜，延展店鋪時(shí)空，構建更加豐富多樣的消費場(chǎng)景。