如何競逐實(shí)木地熱地板未來(lái)的百億市場(chǎng)?

關(guān)鍵字：實(shí)木地熱地板  市場(chǎng)     來(lái)源：九正建材     時(shí)間：2018/02/07

    導語(yǔ)：歲末年初，鳴鑼收官之戰在各行業(yè)打響，地板行業(yè)人士在進(jìn)入短暫的集體性反思期時(shí)，得到的結果是振奮人心的。中華地板網(wǎng)在近日發(fā)布的《2017中國地板行業(yè)大數據分析報告》顯示，雖然整體大環(huán)境低迷，但仍有14%的地板品牌新增門(mén)店在100家以上，新增31-100家門(mén)店的占比36%。

    這其中有相當大一部分是來(lái)自于實(shí)木地熱地板的貢獻。去年以來(lái)，作為一個(gè)新的品類(lèi)，實(shí)木地熱地板表現出雨后春筍一般的增長(cháng)勢頭，相關(guān)統計顯示，去年為止這一品類(lèi)是整個(gè)地板行業(yè)平均發(fā)展速度的5.7倍。關(guān)于未來(lái)的發(fā)展，業(yè)內人士也給出了更為樂(lè )觀(guān)的預計：未來(lái)實(shí)木地熱地板有望達到100億的銷(xiāo)售額，或將占到地熱地板10%的市場(chǎng)份額。曾經(jīng)被認為發(fā)展后勁不足的地板行業(yè)，因為這一新品類(lèi)的出現而顯現回暖之意。那么對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在當前的形勢下，需要關(guān)注哪些方面，才能緊緊跟上這一列“開(kāi)往春天的地鐵”?

    技術(shù)深耕：以生活體驗感為核心

    地板行業(yè)發(fā)展到現在，可謂百家爭鳴，各家產(chǎn)品均有其“殺手锏”。技術(shù)差異化是產(chǎn)品差異化的主要原因。因此，踏實(shí)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，利用技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢保持其行業(yè)地位的品牌是最能經(jīng)得起市場(chǎng)考驗的。實(shí)木地熱地板從不被看好的品類(lèi)到迎來(lái)黃金期，最大的動(dòng)力就是來(lái)自于企業(yè)對實(shí)木地板穩定性問(wèn)題的技術(shù)攻關(guān)。

    被業(yè)內認為是實(shí)木地熱地板發(fā)明者的天格，在實(shí)木地熱地板的發(fā)展和普及上起著(zhù)核心的作用。其中“發(fā)明者”的含義主要在于，它的“虎口榫”鎖扣連接技術(shù)，在行業(yè)率先解決實(shí)木地板用于地熱環(huán)境的技術(shù)難題;同時(shí)通過(guò)不斷升級產(chǎn)品技術(shù)、持續完善服務(wù)體系、著(zhù)力打通認知壁壘，最終迎來(lái)了實(shí)木地熱地板的新時(shí)代。

    即便是正在打破普通消費者的認知障礙，實(shí)木地熱地板這一品類(lèi)仍然有技術(shù)改進(jìn)的空間。圍繞提升消費者的體驗感進(jìn)行技術(shù)深耕，仍然是企業(yè)需要重點(diǎn)發(fā)力的方向。

    設計審美：需求與價(jià)值的結合

    消費升級之下，表現在家裝領(lǐng)域的變化就是居住體驗的升級。消費者對家裝的要求，不僅體現在品質(zhì)上，更多體現在對設計的要求。消費者功能訴求，個(gè)性化風(fēng)格表達，都需要借助設計來(lái)達成。在未來(lái)，消費者對于產(chǎn)品的關(guān)注將越來(lái)越集中于體驗感上，設計便成為十分重要的因素。

    在解決了實(shí)木地熱地板穩定性難題之后，天格根據社會(huì )資源和消費者需求，在產(chǎn)品風(fēng)格和鋪裝風(fēng)格均進(jìn)行改善。如推出人字拼鋪裝方案，改變家居地面風(fēng)格;推出歐標系列產(chǎn)品，開(kāi)啟實(shí)木地熱地板集約化利用的序幕。同時(shí)在行業(yè)內率先實(shí)行產(chǎn)品的風(fēng)格化分類(lèi)，使得高端的實(shí)木地熱地板從此結合了功能之美、材質(zhì)之美和設計之美，產(chǎn)品風(fēng)格與家裝風(fēng)格實(shí)現無(wú)縫對接，贏(yíng)得了消費者的贊賞。在2017年?yáng)|方衛視大型家裝欄目《夢(mèng)想改造家》中，天格便借助國際一流設計師之手，展示了其色彩創(chuàng )新、工藝創(chuàng )新、規格創(chuàng )新的前瞻設計。

    設計不僅僅是為消費者帶來(lái)愉悅的感受，而且這種感受是基于社會(huì )發(fā)展的主流規律。未來(lái)，注重設計，以設計詮釋品牌內涵的企業(yè)將會(huì )為自身帶來(lái)重要的競爭籌碼。

    服務(wù)專(zhuān)業(yè)：升級產(chǎn)品體驗價(jià)值

    好的服務(wù)是完整家裝體驗的重要一環(huán)。這里的服務(wù)不僅指跟消費者直接接觸的服務(wù)人員的態(tài)度或責任心，而是涉及到影響消費者產(chǎn)品使用體驗感的全部因素，這需要企業(yè)從產(chǎn)品到服務(wù)，全流程的專(zhuān)業(yè)和規范。

    實(shí)木地熱地板興之初，關(guān)于服務(wù)的要求尚屬空白。安裝服務(wù)人員跨品類(lèi)使用、缺乏專(zhuān)用配件輔料、沒(méi)有專(zhuān)業(yè)培訓機制和監督考核機制等問(wèn)題開(kāi)始突出。行業(yè)人士意識到，解決了產(chǎn)品自身的問(wèn)題后，接下來(lái)最重要的，就是建立規范的專(zhuān)業(yè)安裝體系。

    天格以自己的探索實(shí)踐，再次為行業(yè)提供了解決的方案。通過(guò)持續不斷的改善，天格形成了一套具備“標準化、專(zhuān)業(yè)化、定制化”特征的服務(wù)體系，以螺旋式上升、迭代升級的方式，為消費升級背景下的用戶(hù)提供不同以往的體驗價(jià)值。這套體系涵蓋了售前、售中、售后的整個(gè)服務(wù)流程，從硬件設備、安裝人員方面制定了標準化要求;并通過(guò)系統培訓，打造了一支專(zhuān)屬于天格，專(zhuān)屬于實(shí)木地熱地板用戶(hù)的工程師團隊。特別是“天格匠心學(xué)院”的成立，在行業(yè)中首度倡導并實(shí)現了“全面化、系統化、學(xué)期化、開(kāi)放化、公益化”的職業(yè)培訓模式，更是為行業(yè)安裝服務(wù)水平的提升提供了動(dòng)力支持。

    天格對于安裝服務(wù)規范化的探索亦是集合了行業(yè)的智慧，操作模式可以借鑒，對于目前的大多數企業(yè)來(lái)說(shuō)，也將是今后努力的重點(diǎn)方向之一。

    80%的主流地板品牌，品類(lèi)產(chǎn)銷(xiāo)量超25%的年增長(cháng)，實(shí)木地熱地板以驚人的數字，成為這兩年家居行業(yè)無(wú)可爭議的焦點(diǎn)。行業(yè)人士預計的未來(lái)有望達到100億的銷(xiāo)售額，其中將會(huì )有哪些品牌的名字?我們都在等待。所能預計的是，循著(zhù)先行者的經(jīng)驗，博采眾對手的優(yōu)勢，此去未來(lái)不會(huì )偏航。