地板磚有色差欲退貨 運費工時(shí)費誰(shuí)“買(mǎi)單”？

關(guān)鍵字：地板  地板磚  地板磚色差     來(lái)源：中安在線(xiàn)     時(shí)間：2013/11/26

    導語(yǔ)：張女士最近家里正在裝修房子，她向本報反映，自己剛買(mǎi)的地板磚有很?chē)乐氐纳顔?wèn)題，商家同意退貨后，卻不承擔運費、工時(shí)費。

    張女士最近家里正在裝修房子，她向本報反映，自己剛買(mǎi)的地板磚有很?chē)乐氐纳顔?wèn)題，商家同意退貨后，卻不承擔運費、工時(shí)費。

　　據張女士介紹，地磚買(mǎi)回家后，工人才貼了幾塊就發(fā)現地板磚的顏色差別太大，于是又跑回建材市場(chǎng)找到賣(mài)瓷磚的商店要求退貨。經(jīng)過(guò)雙方的協(xié)商，退貨的要求老板已經(jīng)答應了，但是當張女士提出要求商家賠償來(lái)回的搬運費和工人的工時(shí)費時(shí)，該商家堅決不同意承擔張女士所說(shuō)的費用，那么張女士損失的運費和工時(shí)費到底該由誰(shuí)來(lái)“買(mǎi)單”呢？

　　“地板磚當時(shí)不是我自己來(lái)買(mǎi)的，是我家人來(lái)買(mǎi)的，他們對買(mǎi)建材一點(diǎn)不懂行，因為考慮到房子是租出去的，所以就打算簡(jiǎn)裝一下，在挑選家裝建材時(shí)，我和家人都想買(mǎi)便宜點(diǎn)的商品，可是便宜的商品不等于就不包質(zhì)量的??？”張女士告訴記者，地板磚買(mǎi)回去以后才發(fā)現，色澤差別太大，當時(shí)買(mǎi)的時(shí)候商家沒(méi)說(shuō)清楚有色差，不僅耽誤了裝修的進(jìn)度，而且來(lái)回總共500元的搬運費和工人的工時(shí)費現在商家還不承擔。

　　記者根據張女士所說(shuō)地址，來(lái)到某建材市場(chǎng)的這家賣(mài)瓷磚的專(zhuān)賣(mài)店，據瓷磚店鋪的老板介紹，“那個(gè)顧客買(mǎi)的是我們店里質(zhì)量最差的那種地板磚，他家人當時(shí)要求買(mǎi)最便宜的地板磚，而且是我們店低價(jià)處理的，現在找來(lái)說(shuō)有色差問(wèn)題，你說(shuō)不愿意花錢(qián)能買(mǎi)到好貨么？”瓷磚店鋪的老板告訴記者，他不會(huì )承擔運費和工時(shí)費的。他稱(chēng)，張女士家人買(mǎi)的地板磚價(jià)格是最低的，現在說(shuō)有色差，已經(jīng)答應退貨了，可是現在還要求承擔運費和工時(shí)費，這沒(méi)有道理。他說(shuō)，這在整個(gè)建材市場(chǎng)，任何一家店遇到這種事情，都不會(huì )承擔什么費用的。

　　當得知瓷磚店鋪老板的態(tài)度后，張女士表示，如果協(xié)商不成，將到所在地的消費者協(xié)會(huì )討個(gè)說(shuō)法。