生活家地板統計稱(chēng)“超三成銷(xiāo)量由粉絲帶動(dòng)”

關(guān)鍵字：生活家地板  銷(xiāo)量  粉絲     來(lái)源：木材王國     時(shí)間：2016/07/07

    導語(yǔ)：近日，“線(xiàn)下網(wǎng)紅”模式讓一些家居品牌嘗到了甜頭。據生活家地板方面統計，很多買(mǎi)過(guò)生活家地板的消費者成為了品牌的粉絲，不但為生活家地板點(diǎn)贊，還主動(dòng)介紹親友購買(mǎi)，統計顯示，生活家地板有超過(guò)30%的銷(xiāo)量是由這些粉絲級“導購”和“銷(xiāo)售”帶動(dòng)。

        在個(gè)別城市比例更高，長(cháng)沙有約50%的客戶(hù)是由老客戶(hù)轉介而來(lái)；在海南，老客戶(hù)推薦比例達60%。據了解，從2007年起，生活家一直堅持在做消費者回訪(fǎng)。除例行的服務(wù)內容外，生活家還向老客戶(hù)了解地板使用中存在的問(wèn)題和需求，并把這些問(wèn)題系統整理和歸納出來(lái)，作為服務(wù)系統提升的切入點(diǎn)。同時(shí)，“顏值”是生活家地板的強項，其由國際化設計團隊操刀設計的地板產(chǎn)品，個(gè)性突出。另外，諸如“金鑰匙服務(wù)”、“無(wú)塵安裝”、“地板保姆”式服務(wù)等周到舉措，也是生活家贏(yíng)得粉絲們的重要原因。