市民紅星美凱龍買(mǎi)地板不給裝 找上門(mén)店沒(méi)了!
關(guān)鍵字:紅星美凱龍 地板 來(lái)源:九正建材網(wǎng) 時(shí)間:2015/07/23
導語(yǔ):今年6月,西安市民賀先生為了給新房裝修,在紅星美凱龍太白路店內的一家店鋪訂購了一批木地板,眼看到了雙方約定的安裝日期,但裝修工人遲遲沒(méi)有上門(mén)。在電話(huà)打不通的情況下,賀先生找上門(mén),發(fā)現這家店鋪已經(jīng)易主。
7月22日,賀先生拿著(zhù)一份訂單,再次來(lái)到紅星美凱龍太白路店。這份訂單顯示,賀先生訂購的地板名稱(chēng)為必美地板,數量為36平方米,單價(jià)為220元,加上實(shí)木腳線(xiàn)等材料,賀先生一共支付了9720元。賀先生說(shuō),在購買(mǎi)地板的當天,店方稱(chēng)只要繳納全款,就可以?xún)?yōu)先上門(mén)安裝,于是賀先生在店內交了2000元現金,剩下的7000余元均是在店內的POS機上刷卡完成交易。按照雙方約定,必美地板會(huì )在7月9日派出工人,上門(mén)進(jìn)行木地板安裝?!暗搅?號,我左等右等也不見(jiàn)人,打電話(huà)也接不通,所以找上門(mén)來(lái)?!辟R先生說(shuō),當他來(lái)到店內之后發(fā)現,店鋪已經(jīng)被裝修幕布包圍,幕布上貼的還有其他店鋪裝修的信息。
隨后,賀先生找到紅星美凱龍太白店的售后部門(mén),結果被告知,商戶(hù)的行為屬于“私售”,并未按照商場(chǎng)的規定,將貨款統一交到收銀臺,而是直接把貨款交給了商家。商場(chǎng)一名負責人表示,賀先生所持的地板訂單并非商場(chǎng)統一使用的收貨單,賀先生并不能證明他和商戶(hù)所簽訂的訂單是在商場(chǎng)內完成的?!鞍凑丈虉?chǎng)規定,客戶(hù)要把貨款統一交到收銀臺,如果商品質(zhì)量出現問(wèn)題,商場(chǎng)也會(huì )統一進(jìn)行賠付?!?
對于這種說(shuō)法,賀先生并不認同?!白鳛橄M者,我進(jìn)店購買(mǎi)材料,把錢(qián)交給店家也是理所當然的?!辟R先生說(shuō),由于第一次在紅星美凱龍店內購買(mǎi)物品,此前并不知道要在收銀臺統一繳費的規定?!叭绻C明我在店內交了錢(qián),管理人員只要調取監控就可以調查清楚?!睂Υ?,負責人并未回應。
負責人說(shuō),6月下旬,商場(chǎng)發(fā)現必美地板的負責人和銷(xiāo)售人員都消失了,店面也無(wú)人管理。商家消失后,陸續有在這家消費的顧客找上門(mén)來(lái)。目前商場(chǎng)也開(kāi)始尋找店方法人代表,但暫無(wú)消息。
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