毒地板事件引發(fā)連鎖反應 地板企業(yè)危機公關(guān)亟需重視

關(guān)鍵字：地板企業(yè)  危機公關(guān)     來(lái)源：中華地板網(wǎng)     時(shí)間：2015/05/22

    導語(yǔ)：5月21日，美國最大的實(shí)木地板商Lumber Liquidators發(fā)布新聞公告，稱(chēng)“意外收到Robert M.Lynch辭去公司總裁兼CEO的通知?！惫姘l(fā)布后，該公司股價(jià)繼2月“毒地板事件”后又跌20%，在盤(pán)前交易中跌至18美元。企業(yè)負面新聞的報道對于一個(gè)企業(yè)而言，無(wú)疑會(huì )造成不小程度的影響，而此次Lumber Liquidators公司CEO的離職，又將為地板企業(yè)帶來(lái)了哪些啟示?

    Lumber Liquidators地板零售公司發(fā)展陷入困境
 
　　
    Lumber Liquidators在新聞公告中宣布，董事會(huì )接受Lynch的辭職，并委任公司創(chuàng )始人Thomas D. Sullivan為代理CEO。同時(shí)，該公司計劃在全國范圍內，尋找接替Lynch的合適人選。公告發(fā)布后，Lumber Liquidators的股價(jià)大幅下跌。截至目前，該公司股價(jià)較今年初已下跌近70%，較2013年11月的歷史高點(diǎn)下跌超過(guò)80%。
 
　　
    2月底，美國CBS的新聞節目《60分鐘》曝光，Lumber Liquidators銷(xiāo)售的中國地板中致癌物甲醛含量超標。之后在短短幾天之內，該公司股價(jià)暴跌60%，其股票一直是做空者的目標?！岸镜匕迨录贝偈姑绹M品安全委員會(huì )(CPSC)展開(kāi)調查，Lumber Liquidators也正面臨超過(guò)100人的集體訴訟，指控他們違反保證條款及虛假廣告。
 
　　
    地板企業(yè)發(fā)展需做好危機公關(guān)
 
　　
    3月份以來(lái)，美國毒地板事件一直都成為業(yè)內關(guān)注的焦點(diǎn)話(huà)題。而關(guān)于Lumber Liquidators公司近況的報道也引起了不少業(yè)內外人士的關(guān)注。從此次Lumber Liquidators公司大跌的股價(jià)來(lái)看，這無(wú)疑成為該公司發(fā)展道路上的轉折點(diǎn)。
 
　　
    地板行業(yè)在國內發(fā)展多年，現在儼然已經(jīng)成為一個(gè)較為成熟的產(chǎn)業(yè)，但隨著(zhù)市場(chǎng)上不定向因素的增多，企業(yè)將要面臨的突＊＊況也會(huì )越來(lái)越多，無(wú)論是此前大自然被曝的各種負面新聞，還是圣象地板被曝榮譽(yù)造假，都對企業(yè)自身的發(fā)展造成了很大程度上的影響。無(wú)論新聞事件到底是真是假，這對于企業(yè)的后續發(fā)展無(wú)疑是不利的。
 
　　
    在這種情況下，地板企業(yè)的危機公關(guān)就需要做到位。在企業(yè)發(fā)展的道路上，沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展會(huì )是一帆風(fēng)順的，在遇到危機時(shí)，唯有及時(shí)作出應對，才能最大程度轉危為安。